자주 묻는 질문

궁금한 점을 빠르게 해결하세요

배틀 참가 관련

배틀 참가비는 얼마인가요?

배틀 종류에 따라 다르며, 최소 5,000원부터 시작합니다. 앱 내에서 진행 중인 배틀 목록과 참가비를 확인하실 수 있습니다.

배틀은 어떻게 진행되나요?

Warm-up Week (1주) + 본 배틀 (4주)로 진행됩니다. 매일 체중 인증, 식단 기록, 운동 기록 등의 미션을 수행합니다.

혼자서도 참가할 수 있나요?

네, 개인 참가와 팀 참가 모두 가능합니다. 개인 배틀에서는 다른 참가자들과 개인별로 경쟁하며, 팀 배틀에서는 팀원들과 함께 목표를 달성합니다.

참가 중 배틀을 포기하면 어떻게 되나요?

Warm-up Week 중에는 전액 환불됩니다. 본 배틀 시작 후에는 참가비가 상금 풀에 편입되어 환불이 불가합니다.

하루 인증을 놓치면 어떻게 되나요?

인증을 놓친 날은 미션 미완료로 처리되어 XP를 받지 못합니다. 단, 배틀 퇴장되지는 않으며 계속 참가할 수 있습니다.

상금 및 보상 관련

상금은 어떻게 받나요?

배틀 종료 후 영업일 기준 7일 이내 상금 포인트로 지급되며, 등록한 계좌로 출금 가능합니다.

상금에 세금이 부과되나요?

네, 소득세법에 따라 기타소득세가 원천징수됩니다. 상금에서 세금을 제한 금액이 지급됩니다.

XP 포인트는 어떻게 사용하나요?

XP 포인트로 기프티콘(스타벅스, GS25 등), 밀키트 할인, 배틀 참가비 할인 등에 사용할 수 있습니다.

상금 출금 최소 금액이 있나요?

최소 출금 금액은 5,000원이며, 등록된 본인 명의 계좌로만 출금 가능합니다.

계정 및 이용 관련

회원가입은 어떻게 하나요?

앱 다운로드 후 휴대폰 번호 인증으로 간편하게 가입할 수 있습니다. 카카오, 네이버, 애플 소셜 로그인도 지원합니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

앱 내 설정 > 회원 탈퇴를 통해 가능합니다. 진행 중인 배틀이 있는 경우 배틀 종료 후 탈퇴가 처리됩니다.

개인정보는 안전하게 보호되나요?

네, 체중 데이터 및 바디스캔 정보는 AES-256 암호화로 저장되며, 개인정보 보호법을 준수합니다. 사용자의 동의 없이 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

부정행위 관련

GLP-1 약물(위고비, 오젬픽 등) 복용 중인데 참가할 수 있나요?

의사 처방에 의한 복용은 참가 신청 시 사전 신고(처방전 사본 제출)가 필요합니다. 사전 신고 없이 복용이 적발되면 부정행위로 처리됩니다.

사전에 신고하면 배틀 중 GLP-1 약물을 복용해도 되나요?

네, 배틀 참가 전 GLP-1 약물 복용 사실을 사전 신고하면 참가 가능합니다. 다만 사전 신고자는 일반 참가자와 별도의 GLP-1 전용 배틀에 배정되어, 동일 조건의 참가자들끼리 공정하게 경쟁합니다. 미신고 상태에서 복용이 적발되면 부정행위로 처리되므로 반드시 사전 신고를 해주세요.

부정행위로 판정되면 어떻게 되나요?

1차 적발 시 해당 배틀 퇴장 및 경고, 2차 시 3개월 참가 제한, 3차 시 영구 이용 정지됩니다. 부정행위 판정에 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 소명할 수 있습니다.

원하는 답변을 찾지 못하셨나요?

고객센터에 문의해 주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.

문의하기